GENERAL
Bienvenido a gucashmere.com. Al utilizar la última tecnología para garantizar una compra segura y sin complicaciones, gucashmere.com puede ofrecerle una amplia gama de productos de alta calidad para ayudarlo a expresar fácilmente su individualidad y creatividad. Sin embargo, tenga en cuenta que aquí en Grand Union, una empresa privada de Hong Kong limitada por acciones, le brindamos nuestros servicios sujetos a los siguientes avisos, términos y condiciones. El domicilio social de Grand Union es 303 Mirror Tower, 61 Mody Road, Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre Grand Union by shares y cada una de sus filiales y subsidiarias (“Grand Union”) que opera www.gucashmere.com (“Sitio web”) y usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad (“Usted”). Estos Términos rigen el uso del Sitio web y de los productos ofrecidos en el Sitio web, por lo que le recomendamos que los lea atentamente.

Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio web, usted acepta que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no acepta estar sujeto a estos Términos, deje de utilizar el sitio web.

La tecnología de Internet y las leyes, normas y reglamentos aplicables cambian con frecuencia. En consecuencia, Grand Union se reserva el derecho de realizar cambios a este acuerdo en cualquier momento. Su uso continuo del sitio web constituye su aceptación de cualquier disposición nueva de estos Términos que pueda publicarse en el sitio web.

Transacciones de productos en el sitio web
Los productos solo pueden ser adquiridos por personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Todas las compras deben haberse realizado con una tarjeta de crédito válida emitida por un banco aceptado por PayPal/Braintree o con una cuenta válida de PayPal. La solicitud de la persona para abrir una cuenta debe ser aceptada por Grand Union. Todos los compradores deben aceptar autorizar a Braintree o PayPal (en nombre de Grand Union) a procesar el cargo o los cargos en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el monto del precio total de compra de la mercancía que adquieran.

Al realizar una oferta de compra de mercancía, usted autoriza expresamente a Braintree o PayPal (en nombre de Grand Union) a procesar el cargo o cargos en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el monto del precio total de compra de la mercancía que adquiera.

Además, usted acepta que Braintree y/o PayPal (en nombre de Grand Union) puedan utilizar la información personal que usted proporcione para realizar las comprobaciones antifraude adecuadas. La información personal que usted proporcione podrá ser divulgada a una agencia de prevención de fraude o de referencias de tarjetas de crédito, que podrá mantener un registro de dicha información.

Aprobación de pedido
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Tenga en cuenta que los artículos en su carrito de compras no están reservados y pueden ser adquiridos por otros clientes.

Después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico para confirmar que se ha cargado su cuenta.

El cargo en su cuenta se realiza en el mismo momento en que realiza su pedido en nuestro sitio web. Si su pedido no ha sido aprobado, se le notificará lo antes posible a través de nosotros o de la pasarela de pago utilizada para realizar la compra.

En el caso poco frecuente de que se apruebe su pedido pero alguno de los artículos que ha pedido no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted de inmediato por correo electrónico para coordinar un reembolso completo o un cambio de producto, si lo prefiere. A menos que cancele su pedido, la aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y Grand Union se completarán cuando le enviemos un correo electrónico para confirmar que se han enviado los productos. El sitio web y la comunicación siempre se realizan en inglés; por lo tanto, el contrato de venta final también se realizará en inglés.

Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido en caso, por ejemplo, de que no podamos obtener la autorización para el pago, de que se apliquen restricciones de envío a un artículo en particular, de que el artículo pedido esté agotado o no satisfaga nuestros estándares de control de calidad y sea retirado, o de que usted no cumpla con los criterios de elegibilidad.

Al realizar un pedido que nosotros aceptamos en el sitio web, se forma un contrato en Hong Kong y se regirá por las leyes de Hong Kong.

Política de precios
Los precios que se muestran en el sitio web están expresados ​​en dólares estadounidenses. No cobramos impuestos sobre las ventas en nuestros precios. La responsabilidad por los aranceles aduaneros, impuestos extranjeros u otras tarifas que puedan aplicarse recaerá sobre el cliente. Comuníquese con las oficinas de aduanas locales si desea obtener más información sobre impuestos y aranceles.

Cancelación de pedidos por nuestra parte
En Grand Union hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido se complete. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si no tenemos suficiente stock. En caso de cancelación, nos comunicaremos con usted por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Si no podemos completar el pedido, volveremos a acreditar su cuenta lo antes posible. Grand Union no reembolsa ningún cargo bancario en el que pueda haber incurrido en la transacción.

Tenga en cuenta que los reembolsos con tarjeta pueden demorar hasta 10 días hábiles para que su banco los complete, según el tiempo de procesamiento. Esto puede variar mucho entre los emisores de tarjetas y, lamentablemente, no podemos influir en esto.

Cancelación por su parte
Grand Union intenta procesar todos los pedidos recibidos de manera oportuna (excepto fines de semana y días festivos). Sin embargo, espere hasta 3 días hábiles para el tiempo de procesamiento. No se pueden realizar cambios ni cancelaciones en los pedidos adquiridos.

Seguro y Entrega
Grand Union asegura cada compra durante el tiempo que se encuentra en tránsito hasta que se entrega en la dirección de entrega que usted especificó. El mensajero puede requerir una firma para cualquier producto entregado, en cuyo momento la responsabilidad de los productos adquiridos pasa a usted. Si ha especificado un destinatario que no es usted para fines de entrega (por ejemplo, como regalo), entonces acepta que la evidencia de una firma por parte de ellos (o en esa dirección de entrega) es evidencia de entrega y cumplimiento por parte de Réalisation y transferencia de responsabilidad de la misma manera. Es posible que no siempre se requieran firmas.

Réalisation no se hace responsable de los retrasos en el servicio de mensajería ni de circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Los plazos de entrega estimados se utilizan únicamente como guía y comienzan a contar a partir de la fecha de envío. Réalisation no se hace responsable de los retrasos causados ​​por los trámites de despacho de aduanas en el destino.

Consulte nuestra sección de Información de Envío para obtener más información sobre los plazos de entrega.

Todos nuestros pedidos se envían a través de un almacén de terceros desde China y Los Ángeles, California, Estados Unidos. Réalisation utiliza principalmente FedEx y USPS para todas las entregas a las principales ciudades, y se utiliza EMS para ubicaciones más remotas.

Los productos de Réalisation pasan por varios niveles de control de calidad para garantizar el más alto estándar. Cada paquete se pesa para confirmar el contenido antes del envío y el mensajero lo pesa al recibirlo. Réalisation no se hace responsable del reembolso de los artículos faltantes cuando el mensajero y el almacén confirman la entrega.

Devoluciones y cambios
Los compradores deben solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de nuestro pedido. Los artículos deben devolverse en su estado original, con el embalaje original y todas las etiquetas adjuntas. Se rechazarán todas las prendas que parezcan haber sido usadas, lavadas o alteradas de alguna manera. Tenga cuidado al probarse las prendas, ya que no podemos aceptar prendas que tengan manchas de maquillaje o que huelan a perfume. Los artículos deben devolverse a nuestro almacén antes de realizar el reembolso o el cambio.

Se pueden realizar cambios por prendas por el mismo valor total. Se permitirá un límite de 2 cambios por transacción original. Se emitirá un crédito de la tienda a la cuenta Grand Union del cliente en función del precio con descuento pagado por la prenda.

Los artículos adquiridos durante períodos promocionales (utilizando un código de descuento o promoción) solo se pueden cambiar o acreditar en la tienda, no se aceptan reembolsos. La promoción en cuestión puede tener términos y condiciones adicionales más restrictivos.

No devuelva ningún artículo antes de solicitar un Número de Autorización de Devolución (RA).

Los compradores que cumplan con los requisitos anteriores pueden solicitar una devolución o un cambio enviando una solicitud de devolución a través de nuestro sitio web. Simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a Mi cuenta. Vaya a Pedidos completados y luego haga clic en Devolver artículo(s) junto al artículo que desea devolver. Complete la siguiente información en la solicitud de devolución:

Artículo a devolver
Motivo de la devolución
Selecciona devolución o solicita un cambio
Comentarios (opcional)

Una vez que hayas terminado, haz clic en Enviar solicitud de devolución. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se envíe la solicitud de devolución. Si no creaste una cuenta con nosotros, simplemente envía un correo electrónico a talktomebaby@gucashmere.com para proporcionar la misma información.

Si su solicitud de devolución ha sido autorizada, nos comunicaremos con usted por correo electrónico y le proporcionaremos un Número de Autorización de Devolución (RA), los detalles de la dirección de devolución y un Formulario de Devolución, que debe incluirse dentro de su paquete de devolución.
Espere a recibir toda la información de devolución necesaria antes de enviar cualquier paquete de devolución. Nuestra oficina está cerrada durante el fin de semana, por lo que si envía una solicitud de devolución en línea durante el fin de semana, le responderemos el lunes.

Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido en caso, por ejemplo, de que no podamos obtener la autorización para el pago, de que se apliquen restricciones de envío a un artículo en particular, de que el artículo pedido esté agotado o no satisfaga nuestros estándares de control de calidad y sea retirado, o de que usted no cumpla con los criterios de elegibilidad.

Una vez que recibamos una devolución autorizada, espere aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para que se procese su devolución en nuestro almacén. Le enviaremos un correo electrónico cuando nuestro equipo haya procesado su reembolso. Los reembolsos de PayPal y tarjeta de crédito pueden demorar hasta 10 días hábiles en acreditarse en su cuenta. Su reembolso solo se puede acreditar en la forma de pago original.

Si solicita un cambio, espere aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para que nuestro equipo procese su devolución. Le enviaremos una notificación por correo electrónico una vez que se haya enviado su cambio para que sepa que está en camino. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento de las devoluciones puede cambiar durante los períodos pico.

No cubrimos ni reembolsamos el costo de envío de devolución de artículos al almacén de Grand Union para un cambio, crédito en la tienda o reembolso. Sin embargo, si solicita un cambio, organizaremos el envío del nuevo artículo. Entendemos que algunos envíos internacionales pueden ser costosos, por lo que no esperamos envíos exprés para devoluciones.

Los derechos de aduana e impuestos sobre las ventas pagados por su compra no son reembolsables a través de Grand Union. Sin embargo, es posible que pueda recuperarlos comunicándose directamente con su oficina de aduanas local. Los reembolsos por devoluciones se aplican únicamente al precio de compra de las prendas.

Si un cliente no acepta la entrega de su pedido, o si el cliente no paga los aranceles o impuestos aduaneros necesarios para completar la entrega, Grand Union no podrá emitir un reembolso del precio total del pedido. Los reembolsos solo se pueden procesar una vez que se reciba la prenda original en nuestro almacén. Por lo tanto, cualquier tarifa de devolución asociada como resultado de que un cliente no reciba su pedido deberá deducirse del precio del pedido original dentro del monto del reembolso.

Si ha recibido productos dañados o cree que se ha producido un fallo de fabricación, póngase en contacto con nosotros de inmediato a talktomebaby@gucashmere.com para que podamos ayudarle a resolver el problema lo antes posible.

Devoluciones excesivas: Grand Union supervisa las devoluciones para identificar posibles abusos o usos indebidos de nuestras políticas de devolución. Las devoluciones continuas serán marcadas y posiblemente rechazadas a nuestra discreción, o darán lugar al cierre de su cuenta de Grand Union.

Pago
Aceptamos pagos a través de Braintree, Paypal y Zip, y cualquier otro método que pueda anunciarse claramente en el sitio web de vez en cuando. Si elige pagar con PayPal o Zip, se lo dirigirá a su sitio para "Iniciar sesión" y revisar el monto que se muestra antes de hacer clic en "Pagar ahora". Una vez que se complete esta transacción, regresará a gucashmere.com. El pago se debitará y se acreditará en su cuenta una vez que Grand Union envíe su pedido.

Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito que está utilizando es suya o que ha sido específicamente autorizado por el titular de la tarjeta de crédito/débito para utilizarla. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a Grand Union, no seremos responsables de ninguna demora o falta de entrega.

Tomamos las medidas razonables para garantizar la seguridad de nuestro sitio web. Si usted es un usuario registrado de Grand Union, almacenaremos de forma segura los datos de su tarjeta de crédito o débito en nuestros sistemas. Estos datos estarán totalmente encriptados y solo se utilizarán para procesar las transacciones con tarjeta que usted haya iniciado.

Para garantizar que su experiencia de compra sea segura, sencilla y protegida, Grand Union utiliza tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Derechos de propiedad intelectual

Derechos de autor

El contenido gráfico y textual, la disposición y el montaje del Sitio web son propiedad de Grand Union o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos de América. Los usuarios pueden utilizar este Sitio web como un recurso de compras, pero cualquier otro uso del Sitio web, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o presentación del contenido de este Sitio web está estrictamente prohibido. Además, el software utilizado en este Sitio web es propiedad de Grand Union o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos de América.

Marcas comerciales

"Grand Union" es una marca registrada de Grand Union y los gráficos, logotipos, nombres de productos y nombres de servicios de Grand Union son marcas comerciales de Grand Union. Estas marcas comerciales no pueden usarse de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes o de ninguna manera que menosprecie, desacredite o diluya a Grand Union, sus marcas comerciales o su buena voluntad. Cualquier otra marca comercial que no sea propiedad de Grand Union y que aparezca en este sitio web es propiedad de sus respectivos dueños. No puede usar ninguna de estas marcas comerciales, imagen comercial o nombres comerciales sin permiso expreso.

Propiedad y uso

Grand Union conservará la titularidad de sus derechos de propiedad intelectual y usted no podrá obtener ningún derecho sobre ellos en virtud de estos Términos o de otro modo, excepto según lo establecido en estos Términos. Usted no tiene derecho a usar, copiar, exhibir, ejecutar, crear trabajos derivados de, distribuir, hacer distribuir, transmitir o sublicenciar materiales o contenido disponible en el Sitio web en el curso normal de su uso del Sitio web. Usted no puede usar ninguna propiedad intelectual de terceros sin el permiso expreso por escrito de la parte correspondiente, excepto según lo permita la ley.

Política y agente de derechos de autor de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Grand Union respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si cree que el sitio web o un usuario del sitio web ha infringido la propiedad intelectual, notifique a nuestro agente de propiedad intelectual a talkemebaby@gucashmere.com y proporcione la siguiente información:

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Una identificación de la propiedad intelectual que se alega ha sido infringida.
Una descripción detallada del material que usted reclama como infractor, para que podamos localizarlo, incluida la URL donde aparece el material infractor.
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso supuestamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley.
Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, por usted de que la información anterior es precisa y que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual involucrados.

Conducta prohibida
En su uso del Sitio Web, usted no puede (i) infringir ninguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho de ninguna parte (ii) interrumpir o interferir con la seguridad o el uso del Sitio Web, (iii) interferir o dañar el Sitio Web, incluyendo sin limitación, mediante el uso de virus, bots de cancelación, caballos de Troya, código dañino, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, suplantación de paquetes o IP, información de enrutamiento o dirección de correo electrónico falsificada o métodos similares de tecnología, (iv) intentar usar la cuenta de otra persona o información personal, hacerse pasar por otra persona o entidad, tergiversar su afiliación con otra persona o entidad, incluyendo Grand Union, cualquier nivel de gobierno nacional, federal, estatal o municipal, un candidato político, o crear una identidad falsa (v) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web o partes de la red que están restringidas al acceso general, (vi) participar, directa o indirectamente, en la transmisión de 'spam', cartas en cadena, correo basura o cualquier tipo de solicitud no solicitada, (vii) recopilar, (viii) utilizar metaetiquetas u otro “texto oculto” que utilice el Sitio web, el nombre de Grand Union, marcas comerciales o nombres de productos, (ix) publicitar, ofrecer vender o vender cualquier bien o servicio, excepto según lo expresamente permitido por el Sitio web, (x) participar en cualquier actividad que interfiera con la capacidad de un tercero para usar o disfrutar del Sitio web, o (xi) ayudar a cualquier parte a participar en cualquier actividad prohibida por estos Términos.

Si tiene conocimiento de alguna conducta que infrinja estos Términos, Grand Union le recomienda que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en talktomebaby@gucashmere.com. Grand Union se reserva el derecho, pero no tendrá la obligación, de responder a dichas comunicaciones.

Declaraciones y garantías
Por cada parte

Cada parte declara y garantiza a la otra parte: (i) que tiene pleno poder y autoridad para celebrar y cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos, (ii) su aceptación y cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos no constituyen un incumplimiento o conflicto con cualquier otro acuerdo o arreglo por el cual esté vinculada, o cualquier ley, reglamento o norma aplicable, y (iii) estos Términos constituyen obligaciones legales, válidas y vinculantes de las partes que aceptan estos Términos, exigibles de conformidad con estos términos y condiciones.

Por ti

Usted declara y garantiza a Grand Union que (i) no infringirá la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial, el derecho de publicidad u otro derecho intelectual o de propiedad de Grand Union en su uso del sitio web, y (ii) cumplirá con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en su uso del sitio web, incluidas estas

Términos, (iii) No realizará ningún pedido especulativo o fraudulento.

Indemnización
Usted acepta eximir de responsabilidad a Grand Union y a sus empleados, representantes, agentes, abogados, afiliados, directores, funcionarios, gerentes y accionistas (las “Partes indemnizadas”) de cualquier daño, pérdida, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y costos de los abogados) en los que incurra en relación con cualquier reclamo, demanda o acción de terceros (“Reclamo”) interpuesto o interpuesto contra cualquiera de las Partes indemnizadas: (i) alegando hechos o circunstancias que constituirían un incumplimiento de alguna disposición de estos Términos por su parte o (ii) que surjan de, estén relacionados con o conectados con el Sitio web. Si está obligado a proporcionar una indemnización de conformidad con esta disposición, Grand Union puede, a su exclusivo y absoluto criterio, controlar la disposición de cualquier Reclamo a su exclusivo costo y cargo. Sin limitar lo anterior, no puede resolver, comprometer ni disponer de ninguna otra manera de ningún Reclamo sin el consentimiento de Grand Union.

Descargos de responsabilidad, exclusiones y limitaciones
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Sede exclusiva para litigios
En la medida en que las disposiciones de arbitraje establecidas anteriormente no sean aplicables, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en tribunales de Hong Kong o Los Ángeles, California, si se aplica la ley de los Estados Unidos (excepto las acciones judiciales de menor cuantía que se pueden presentar en el condado donde usted reside). Las partes consienten expresamente la jurisdicción exclusiva de Hong Kong para cualquier litigio que no sean acciones judiciales de menor cuantía, a menos que se aplique la ley de los Estados Unidos.

Ley aplicable
La ley que resolverá todas las disputas entre las partes será la ley de Hong Kong.

Cambios en el sitio web o el servicio
El sitio web puede, a su entera discreción, cambiar, modificar, suspender, realizar mejoras o discontinuar cualquier aspecto del sitio web, temporal o permanentemente, en cualquier momento sin previo aviso, y el sitio web no será responsable por hacerlo.

Terminación
Grand Union tendrá derecho, a su exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted o cualquier tercero, a cancelar su cuenta o su acceso al sitio web, con o sin motivo. Dichos motivos pueden incluir, sin limitación: (i) su incumplimiento de cualquier parte de estos Términos, (ii) su violación de los derechos de cualquier tercero; (iii) la invalidez de su tarjeta de crédito; (iv) su exceso del límite de su tarjeta de crédito; (v) o "devolución del cargo" de una tarifa u otro pago.

Si es miembro, puede cancelar su cuenta por cualquier motivo y en cualquier momento sujeto a estos Términos enviando un correo electrónico a talktomebaby@gucashmere.com y solicitando la cancelación.

Si se cancela su cuenta, Grand Union podrá, a su exclusivo criterio, eliminar cualquier sitio web, archivo, gráfico u otro contenido o material relacionado con su uso del sitio web en su posesión.

Tras la rescisión, no se le permitirá utilizar el sitio web. Tras la rescisión, las obligaciones de las partes en virtud del presente documento seguirán vigentes.

Renuncia a los derechos de demanda colectiva
Al aceptar estos Términos, usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho que pueda tener de unir reclamos con los de otros en forma de demanda colectiva o mecanismo procesal similar. Cualquier reclamo que surja de, esté relacionado con o esté conectado con estos Términos o el producto de Grand Union debe presentarse individualmente.

Limitación de acciones
Usted reconoce y acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley

por el contrario, cualquier reclamo o causa de acción que pueda tener que surja de, esté relacionado con o conectado con su uso del sitio web o los productos de Grand Union debe presentarse dentro del año calendario posterior al surgimiento de dicho reclamo o causa de acción, o quedará prohibido para siempre.

Integración
Estos Términos contienen el entendimiento completo entre usted y Grand Union con respecto a su objeto, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos y contemporáneos entre nosotros con respecto a su objeto.

Términos adicionales
Estos Términos serán vinculantes para cada una de las partes y sus sucesores y cesionarios autorizados, y se regirán y construirán de acuerdo con las leyes de Hong Kong sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Estos Términos y todos sus derechos y obligaciones bajo ellos (incluyendo, sin limitación, su membresía, si la hubiera) no serán asignables ni transferibles por usted sin el consentimiento previo por escrito de Grand Union. Ningún incumplimiento o demora por parte de una de las partes en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos operará como una renuncia a los mismos, ni ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro o mayor ejercicio de los mismos o el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos. Usted y Grand Union son contratistas independientes, y estos Términos no pretenden ni crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleado-empleador. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos TOS, todos los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Arbitraje
En la medida en que se aplique la ley de los Estados Unidos o cualquier ley de cualquier jurisdicción de los Estados Unidos, todas las disputas entre usted y Grand Union relacionadas con el funcionamiento del sitio web o los productos de Grand Union se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante confidencial celebrado en Hong Kong o Los Ángeles, California, ante un solo árbitro de conformidad con las Reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. El laudo arbitral será vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El árbitro designado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje determinará si existen defensas contractuales de aplicación general para este acuerdo, incluidas, entre otras, fraude, coacción o inconstitucionalidad. Ningún arbitraje entre nosotros se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a estos Términos, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo. Sin perjuicio de lo anterior, Grand Union tendrá derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad en un tribunal estatal o federal para hacer cumplir estos términos o evitar una infracción de los derechos de un tercero. En caso de que se solicite dicha medida, cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

SE PUEDE CONSULTAR LAS REGLAS DE LA AAA QUE RIGEN EL ARBITRAJE EN WWW.ADR.ORG O LLAMANDO A LA AAA AL 1.800.778.7879. EN LA MEDIDA EN QUE LA TARIFA DE PRESENTACIÓN DEL ARBITRAJE EXCEDA EL COSTO DE PRESENTAR UNA DEMANDA, PAGAREMOS EL COSTO ADICIONAL. SE DEBE PRESENTAR UNA SOLICITUD DE PAGO DE TARIFAS A LA AAA JUNTO CON

SU FORMULARIO PARA INICIAR EL ARBITRAJE, Y NOSOTROS HAREMOS LOS ARREGLOS PARA PAGAR TODOS LOS HONORARIOS NECESARIOS DIRECTAMENTE A AAA. SI EL ÁRBITRO CONSIDERA QUE EL ARBITRAJE NO ES FRÍVOLO, PAGAREMOS TODOS LOS HONORARIOS REALES DE PRESENTACIÓN Y DEL ÁRBITRO PARA EL ARBITRAJE, SIEMPRE QUE SU RECLAMACIÓN NO EXCEDA LOS $75,000. LAS REGLAS DE ARBITRAJE TAMBIÉN LE PERMITEN RECUPERAR LOS HONORARIOS DE ABOGADOS EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS.

LAS PARTES ENTIENDEN QUE, EN AUSENCIA DE ESTA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA, TENDRÍAN DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. ENTIENDEN ADEMÁS QUE, EN ALGUNOS CASOS, LOS COSTOS DEL ARBITRAJE PODRÍAN EXCEDER LOS COSTOS DEL LITIGIO Y QUE EL DERECHO AL DESCUBRIMIENTO PUEDE SER MÁS LIMITADO EN EL ARBITRAJE QUE EN EL TRIBUNAL.

Renuncia a demandas colectivas y arbitraje colectivo
Renuncia a demanda colectiva y arbitraje colectivo. Las partes acuerdan que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho de presentar una demanda colectiva o buscar reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a demanda colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin valor en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar las disputas.

Excepción - Reclamaciones ante el Tribunal de Reclamos Menores
No obstante el acuerdo de las partes de resolver todas las disputas mediante arbitraje, cualquiera de las partes podrá buscar reparación en un tribunal de reclamos menores para disputas o reclamos dentro del ámbito de la jurisdicción de ese tribunal.

Estos Términos se publican y entran en vigor el 4 de junio de 2024.

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