INTIMITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GRAND UNION INC.

Grand Union Inc. respecte votre vie privée et souhaite que vous compreniez sa politique de confidentialité. Cette page explique comment, quand et pourquoi nous collectons des informations sur nos clients, ainsi que l'utilisation que nous en faisons. Grand Union Inc. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En accédant à www.gucashmere.com ( « Site Web » ) , vous confirmez avoir lu et compris la présente politique, y compris la manière dont nous utilisons vos informations et les finalités pour lesquelles nous les utilisons. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou utilisions vos informations personnelles, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site Web ni de commander des produits auprès de Grand Union Inc. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité des tiers.

SÉCURITÉ DU SITE WEB

Nous avons pris de nombreuses précautions pour protéger vos informations confidentielles lors de vos achats sur notre site web. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) , standard du secteur, pour sécuriser les transactions par carte de crédit. Le système SSL crypte les informations que vous nous transmettez via notre site web lorsque vous passez commande, afin de vous protéger contre toute interception de vos informations par des tiers.

ADRESSE IP

Pour une expérience d'achat fluide, notre système enregistre l'adresse IP (Internet Protocol) de chaque utilisateur. Une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur à chaque navigation. Selon votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et le type de connexion, ce numéro peut changer à chaque connexion. Les informations relatives aux adresses IP sont utilisées pour l'administration du système, notre assistance en direct, le dépannage et l'analyse des tendances de trafic et des taux de réponse aux différentes offres promotionnelles. Ces données sont utilisées globalement et ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES

Si vous passez une commande via Grand Union, nous vous demanderons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et une partie de vos informations de carte bancaire. Nous utilisons ces informations pour traiter et exécuter votre commande et vous informer de son statut. Vos numéros de téléphone et adresses e-mail sont utilisés pour vous contacter au sujet de votre commande. Vous pouvez également demander à recevoir notre newsletter par e-mail. Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site, notamment votre adresse IP ou l'identifiant unique de votre appareil, ainsi que des cookies et des données provenant des pages que vous consultez. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et utilisées pour vous proposer un contenu plus pertinent lors de vos visites sur notre site. Votre adresse IP, lorsqu'elle est disponible, est utilisée pour vous proposer une expérience locale, notamment les prix dans votre devise, et pour respecter vos préférences et exigences régionales. Des « cookies » sont utilisés par tous les sites web. Les « cookies » sont de petits fichiers texte placés par un site web sur le navigateur d'un utilisateur qui accède à une page web, puis lisent les informations collectées chaque fois qu'il exécute une fonction. Nous utilisons des cookies pour assurer votre sécurité et faciliter votre navigation sur le site web. Consultez ci-dessous pour en savoir plus sur notre utilisation spécifique des cookies et savoir comment les désactiver.

TIERCE PERSONNE

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Google (remarketing AdWords) 
Google (Google Analytics)

TYPE DE COOKIES

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Ce cookie nous permet de cibler plus efficacement la publicité que nous faisons sur Facebook en faisant correspondre les données que nous détenons avec celles détenues par Facebook.
Publicité basée sur les intérêts
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Analytique
Ce cookie fournit des données anonymisées pour nous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs et les performances marketing de Grand Union.

PLUS D'INFORMATIONS ET COMMENT SE DÉSABONNERHYPERLINK

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BIGCOMMERCE (NOTRE PLATEFORME DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE)

Analytique. Ce cookie fournit des données anonymisées pour nous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs et les performances marketing de Grand Union, ainsi que pour améliorer l'expérience utilisateur sur le site web. Voir : LIEN HYPERTEXTE. http://www.aboutcookies.org/" \t "_blank" aboutcookies. org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur enregistrement.

Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer et personnaliser nos services, y compris le partage de vos informations à ces fins. Cela inclut les utilisations visant à vous offrir une adéquation optimale avec nos produits et services, y compris le marketing direct. Ces utilisations servent notre intérêt à améliorer et à développer notre activité, et votre intérêt à obtenir des résultats optimaux.

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de sécurité et de sûreté, y compris pour notre propre usage et avec des fournisseurs de sécurité tiers. Notre objectif est de vous protéger, ainsi que nous, contre le spam, le harcèlement, les atteintes à la propriété intellectuelle, la criminalité et autres risques de sécurité. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales, conformément aux protections juridiques qui vous sont accordées dans votre pays. Lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire, nous divulguerons vos informations personnelles. Nous nous réservons également le droit d'utiliser vos informations personnelles pour exercer ou défendre des droits en justice.

Nous utilisons vos informations personnelles pour engager des sociétés et des particuliers tiers (tels que des processeurs de paiement, des sociétés d'études et des prestataires d'analyse et de sécurité) afin de nous aider à exploiter, fournir et commercialiser nos produits et services. Nous faisons appel à des tiers lorsque cela est nécessaire ou lorsque leurs services sont supérieurs à ceux que nous pourrions fournir en interne.

Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique ou pour vous fournir des services, vous faire connaître ou commercialiser nos services. Si vous n'utilisez pas notre site web ou ne commandez pas de produits chez nous pendant 7 ans (à compter de votre dernière commande) , nous supprimerons vos informations personnelles, sauf exception. Par exemple, nous ne pourrons pas supprimer vos informations personnelles si cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution de litiges ou à l'application de nos accords.

Si vous souhaitez modifier vos informations enregistrées chez nous, demander la suppression de données ou résilier votre compte, veuillez nous contacter. service@gucashmere.com

LISTE DE COURRIELS

Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters, nous vous demandons votre prénom et votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails, un bouton de désabonnement est disponible en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner en contactant service@gucashmere.com.

SUIVI EN LIGNE

Le site web utilise Google Analytics et peut être en mesure de voir le site de référence de l'utilisateur. Il ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » , mais les utilisateurs peuvent fournir des instructions de suivi à Google Analytics. Pour vous désinscrire de Google Analytics, consultez la page de désinscription disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et installez le module complémentaire pour votre navigateur. Pour plus d'informations sur l'installation et la désinstallation du module complémentaire, veuillez consulter l'aide de votre navigateur.

CONFORMITÉ RGPD

Grand Union se conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données ( « RGPD » ) concernant les données des citoyens ou résidents des pays de l'Union européenne et de la Suisse. Dans la mesure où d'autres dispositions de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions générales de Grand Union contredisent les présentes dispositions applicables aux résidents et citoyens de l'UE, les dispositions de la présente section « Conformité au RGPD » prévalent.

Les résidents et citoyens de l'UE disposent des huit droits suivants en vertu du RGPD et ont droit à la facilitation de ces droits par Grand Union comme indiqué ici :

Droit d'être informé
Lors de la conclusion d'une vente, Grand Union collecte les « informations personnelles » suivantes, telles que définies dans le RGPD : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations partielles relatives à votre carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour traiter et exécuter votre commande et vous informer de son statut. Vous pouvez également choisir de nous fournir vos informations personnelles de nature variée si vous nous contactez concernant des problèmes de service client.

Droit d'accès
Les résidents et citoyens de l'UE ont le droit d'être informés des données stockées, traitées ou analysées et d'en obtenir une copie en anglais simple. Pour demander ces informations, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : service@gucashmere.com.using le même e-mail que vous avez utilisé pour finaliser votre transaction et nous fournir vos informations de paiement afin d'assurer la sécurité de votre compte.

Droit de rectification
Les résidents et citoyens de l'UE ont le droit de réviser nos informations si elles sont inexactes ou complètes, et si des informations sont divulguées à des tiers, de faire rectifier ces informations par ces tiers. Si, après avoir accédé à vos informations, un résident ou un citoyen de l'UE estime que nos informations enregistrées à votre sujet sont inexactes, il peut répondre à l'e-mail qui lui a été fourni avec des informations conformément au droit d'accès des résidents ou des citoyens de l'UE et fournir les informations rectificatives.

Droit d'effacement
Il s'agit d'un « droit à l'oubli » non absolu. Si vous êtes résident ou citoyen de l'UE et que, après avoir accédé à vos informations, vous souhaitez les faire effacer, veuillez envoyer un courriel expliquant les circonstances justifiant cet effacement à l'adresse courriel qui vous a fourni vos informations conformément à votre droit d'accès. Nous pouvons accéder à votre demande, être légalement tenus de conserver tout ou partie des données en vertu des lois applicables, et/ou avoir le droit légal de conserver les informations dont vous avez demandé la suppression. Vous serez informé de notre décision concernant votre demande d'effacement de données.

Droit à la portabilité des données. Les résidents et citoyens de l'UE ont le droit de demander que leurs données stockées chez nous soient transférées, copiées ou transportées de manière sécurisée sans compromettre leur utilisation. Si vous souhaitez que vos données personnelles soient transférables, veuillez en faire la demande par courriel à service@gucashmere.com.with la ligne d'objet « Demande de données portables »

Droit d'opposition au traitement
Les citoyens de l'UE peuvent s'opposer au marketing direct, y compris à tout contenu personnalisé de site web, aux e-mails ou à tout traitement de leurs données personnelles. Les citoyens et résidents de l'UE disposent d'un droit absolu de s'opposer à l'utilisation de leurs données personnelles à des fins de marketing direct. Vous ne disposez peut-être pas de ce droit absolu si vos données personnelles sont utilisées pour une mission d'intérêt public ou pour des intérêts légitimes tels que la recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques. Si vous êtes un citoyen ou un résident de l'UE qui s'oppose au traitement de ses informations personnelles, veuillez envoyer une demande par courrier électronique à service@gucashmere.com.with la ligne d'objet « Opposition au traitement » et indiquez-nous si vous vous opposez au marketing direct ou à l'ensemble du traitement.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée
Grand Union utilise les informations personnelles pour établir le profil de ses clients, notamment pour faciliter le marketing direct. Grand Union peut également envoyer des courriels, des communications marketing ou publicitaires à des citoyens ou des résidents de l'UE par des moyens automatisés, ainsi que des réponses automatisées (non humaines) aux actions ou demandes des clients. Pour plus d'informations sur la prise de décision automatisée de Grand Union, pour demander un suivi humain d'une promotion automatisée ou d'une communication de Grand Union, ou pour obtenir une réponse à une action ou demande d'un citoyen ou d'un résident de l'UE, veuillez envoyer une demande par courriel à service@gucashmere.com. avec pour objet « Prise de décision automatisée » et fournissez les détails de la transaction en question.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous estimons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons par l'une ou plusieurs des méthodes suivantes : (1) en publiant un avis bien visible sur le site web ; (2) en vous envoyant un courriel concernant les modifications.

Cette politique de confidentialité est publiée et entre en vigueur le 4 juin 2024.